秩序維護是指保安員為保持服務區域內正常的工作、生活有條不紊，不出現混亂局面所提供的一系列服務活動。

1、秩序維護的方法

秩序維護是會場保安服務的主要任務，其主要是通過巡視查看、安全檢查、報警監控、糾正和制止不良行為、疏導人群有序流動等手段實現。

巡視查看：即保安員在服務區域分班按時輪流講行巡查，及時發現和消除影響正常秩序的各種危害因素。
安全檢查：即保安員對服務區域內的消防器材、物防設施、技防設備以及安全通道重點保衛目標和部位等是否正常的情況，按規定的時間和方法進行巡視查看，及時消除安全隱患，以確保安全設施、設備的完好和保護對象的安全。

報警監控：即保安員充分利用服務區域內設置的電子監控和自動報警等現代技術防范裝置，預防并及時處置各種險情，打擊各種危害服務區域治安秩序的不法行為。

糾正和制止不良行為：即保安員在執勤中，對大聲喧嘩、瑣碎爭執、違規違紀等各種不良行為進行糾正、制止，避免其對服務區域正常秩序造成危害擴大和蔓延。

疏導人群有序流動：即在服務區內出現人群擁擠、車輛擁堵、秩序混亂時，保安員及時采取限制、分流等措施，盡快恢復正常秩序，避免人員擠壓、踩踏傷亡、車輛肇事等治安災害事故的發生。

2、人群控制

人群控制是保安員在特定地點、區域、部位等人群聚集場所維持秩序的服務形式。

主要任務：人群控制服務的任務主要是對聚集場所的人群進行疏導、分流、限制，防止擁擠、踩踏等事故發生，查驗人員證件及攜帶物，維持特定地點、區域、部位的治安秩序，威懾不法分子，保護重點部位和目標的安全。

主要流程：對人群的控制，一般情況下要事先制訂安全方案，根據場所容量、通道及活動特點，通過限制人員進入、設置隔離區、及時疏散等措施防止人群擁擠。

會場保安服務當發現人群聚集場所發生擁堵時，要按照緊急情況處置預案和工作任務要求，對現場擁堵人員進行分流引導，使現場擁堵人員有序、快速地離開現場，避免踩踏事故發生。